FAQ: Unsere Antworten auf
deine wichtigsten Fragen
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal, Klarna und Apple Pay. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt, um deine Daten zu schützen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden alle Kunstwerke völlig versandkostenfrei. Egal ob du ein kleines Poster oder die größte Leinwand bestellst, der Versand geht auf uns.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Unsere personalisierten Geschichten erhältst du innerhalb von 2 Werktagen, nachdem du alle Daten eingegeben hast. Unsere Leinwand- und Posterdrucke versenden wir ebenso so schnell wie möglich, sodass du hierfür mit einer Lieferzeit von 3 – 4 Tagen rechnen kannst.
Ich habe mich bei der Erstellung meiner personalisierten Geschichte vertippt. Kann man da noch etwas ändern?
Sollte dir bei der Angabe deiner Informationen für eine personalisierte Geschichte mal ein Fehler unterlaufen, komm gerne auf uns zu! Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, weshalb wir in solchen Fällen gerne nochmal nachbessern. Sende uns hierfür eine Email an: love@storysandprints.de
Wo finde ich eure Widerrufsregelungen?
Alles, was du zum Thema Widerruf von analogen und digitalen Artikeln bei Storys + Prints wissen musst, findest du auf den folgenden Seiten:
https://storysandprints.de/widerruf/
https://storysandprints.de/widerruf_fuer_digitale_inhalte/
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst uns am besten über folgende Mail-Adresse: love@storysandprints.de. Wir melden uns jederzeit so schnell wie möglich zurück, bei erhöhtem Anfrage-Aufkommen kann sich eine Antwort gegebenenfalls etwas verzögern.
Wie detailliert kann ich meine Geschichten personalisieren?
Von A bis Z! Du kannst frei über die vorkommenden Figuren, das Genre, die konkrete Handlung sowie die Länge der Geschichte und vieles mehr entscheiden. Fang gleich an und lass deiner Fantasie freien Lauf!
Kann ich die Stimme für das Hörspiel selbst auswählen?
Ja, absolut! Du hast die Möglichkeit, eine Stimme aus unserem Pool professioneller Sprecher auszuwählen. Hör dich in Ruhe durch unsere Sprecher-Auswahl und finde die perfekte Stimme für deine Geschichte.
Gibt es eure Motive wirklich nur bei euch zu kaufen?
Da sind wir uns sicher! Unsere als Poster, Leinwände und zum Download erhältlichen Kunstwerke wurden exklusiv für Storys + Prints kreiert. Unsere vielfältigen Stile sind wichtigen Epochen der Kunstgeschichte gewidmet und bieten dir Motive, wie man sie sonst nirgends findet.
Die gängigen Poster-Formate passen nicht an meine Wand. Habt ihr dafür eine Lösung?
Wir kennen das Problem – das Bild will einfach nicht an die Wunschstelle passen! Daher bieten wir alle unsere Kunstwerke auch als digitalen Download an, sodass du beim Ausdrucken selbst über dein Wunschformat entscheiden kannst.